Finanztrend 2024: Banking bietet ethischere und nachhaltigere Dienstleistungen | Gebrandmarkt

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Finanztrend 2024: Banking bietet ethischere und nachhaltigere Dienstleistungen | Gebrandmarkt
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In einer zunehmend digitalisierten Welt verändern Bankinstitute ihre Geschäftsmodelle, um sich an die neuen Anforderungen und Erwartungen ihrer Kunden anzupassen. Aktuelle Trends im Bankwesen sind durch die Integration fortschrittlicher Technologien, die Personalisierung von Dienstleistungen und eine direktere Verbindung mit den Benutzern gekennzeichnet.

Einer der wichtigsten Trends weltweit ist die vollständige Digitalisierung von Bankdienstleistungen. Mit Online-Banking und mobilen Apps können Kunden überall und jederzeit Transaktionen durchführen, Guthaben prüfen und ihre Finanzen verwalten. Ebenso die Integration künstlicher Intelligenz (KI). Chatbots und virtuelle Assistenten; offenes Banking (offenes Banking), das die Interoperabilität zwischen verschiedenen Finanzinstituten durch APIs (Anwendungsprogrammierschnittstellen) fördert; und Nachhaltigkeit und Verantwortung. Letzteres reagiert auf die wachsende Nachfrage der Kunden nach Finanzdienstleistungen, die nicht nur profitabel, sondern auch ethisch und nachhaltig sind.

Eines der Finanzinstitute, die sich für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung einsetzen, ist die Banco Santander, die vor wenigen Tagen vier strategische Initiativen angekündigt hat, um Menschen bei ihrem Streben nach mehr Wohlbefinden zu unterstützen. Zu den vom Unternehmen angekündigten Lösungen gehören: das Más Lucas Joven-Konto für Jungen und Mädchen über 12 Jahre; neue Produkt- und Serviceplattformen für Fremdwährungen, einschließlich der Möglichkeit für Einzelpersonen, Geld in 28 Länder zu überweisen, und des Kaufs und Verkaufs von Währungen für Unternehmen; die ergänzende Krankenversicherung Santander UC CHRISTUS, die ein einzigartiges Pflegemodell bietet, mit besonderem Schwerpunkt auf der Bedeutung der Familienmedizin, und schließlich das Autocompara-Portal, das die Analyse der verschiedenen auf dem Markt verfügbaren Kfz-Versicherungen erleichtert.

Zu der Ankündigung bemerkte Román Blanco, General Manager und Länderchef der Bank: „Diese Projekte wurden auf der Grundlage von Gesprächen mit Menschen entworfen und entwickelt. Wir glauben, dass es wichtig ist, Kontakte zu knüpfen, um ihre Bedürfnisse, Schwierigkeiten und Hoffnungen zu verstehen und ihnen so wertvolle Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die zur Lösung von Problemen beitragen.“

Román Blanco, General Manager und Landesleiter der Banco Santander.Andengewässer

Nachhaltige Dienstleistungen

Das Gesundheitssystem-Szenario hat bei den Menschen große Bedenken hervorgerufen, wie sie ihre Probleme und Ausgaben in diesem Bereich angehen können. Vor diesem Hintergrund ist Santander der UC CHRISTUS beigetreten, um eine ergänzende Krankenversicherung anzubieten, die den Zugang zu einem Modell ermöglicht, bei dem Patienten und ihre Familien einen eigenen Hausarzt haben, der der erste Ansprechpartner des Patienten ist und über die klinische Vorgeschichte des Patienten verfügt Dasselbe. Eine weitere Besonderheit dieses Produkts besteht darin, dass Versicherungsnehmer auf das klinische Beratungsteam von UC CHRISTUS zugreifen können, das sich zu 100 % dafür einsetzt, den Versicherungsnehmern die beste Erfahrung und den besten Service zu bieten.

Damit Eltern ihre Kinder verantwortungsvoll im Umgang mit Geld und Wertersparnissen erziehen können, wurde das Más Lucas Joven-Konto entwickelt, das sich an Jungen und Mädchen über 12 Jahre richtet und – abgesehen davon, dass es völlig kostenlos ist – den Menschen auch den Einstieg ins Sparen ermöglicht liefert jeden Monat Zinsen entsprechend dem darin gehaltenen Saldo.

Mehr Lucas Joven war eine der Innovationen, die beim Santander Day vorgestellt wurden.Andengewässer

Was Fremdwährungsprodukte angeht, ist es heute erforderlich, auf einfache, intuitive Weise rund um die Uhr und natürlich digital darauf zuzugreifen. Auf diese Weise hat das Unternehmen die neue Währungskauf- und -verkaufsplattform für Unternehmen entwickelt, die es ihnen ermöglicht, sich auf einfache und intuitive Weise selbst zu bedienen. Für Privatpersonen wurde eine praktische und benutzerfreundliche digitale Plattform entwickelt, die Überweisungen in 28 Länder ermöglicht. Dadurch können sie unbürokratisch, schneller, sicherer und günstiger Geld ins Ausland senden als über Swift.

Schließlich hat Santander das Autocompara-Portal für alle eröffnet, die die verschiedenen auf dem Markt verfügbaren Kfz-Versicherungsalternativen analysieren möchten, unabhängig davon, ob sie Kunden der Bank sind oder nicht. Auf dieser Website können Sie in einfachen Schritten Kfz-Versicherungen anbieten, vergleichen und abschließen. App Santander, auf Santander.cl oder auf persönlichen Kanälen. „Während wir vor Herausforderungen und Hindernissen stehen, haben wir auch unzählige Möglichkeiten zu wachsen, zu gedeihen und als Nation neue Höhen zu erreichen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass wir als Gesellschaft zusammenkommen und unsere gemeinsamen Talente, Ressourcen und Werte nutzen, um den Herausforderungen von morgen mit Entschlossenheit und Mut zu begegnen. Wir müssen eine Mentalität der Innovation und Anpassung annehmen und Veränderungen als Chance für Wachstum und Verbesserung begreifen“, schließt Blanco.

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