Unternehmen prüfen Strategien, um ihren Mitarbeitern mehr Wohlbefinden zu bieten

-

Da Stress und Krankheiten zunehmen, werden Manager aufgefordert, zu bewerten, welche Initiativen wirklich funktionieren.

Unternehmensleiter beginnen, ihre Strategie für Wellness-Programme zu überdenken, da Studien darauf hindeuten, dass trotz der Milliarden von Dollar, die für solche Initiativen ausgegeben werden, viele Arbeitnehmer sEs sind die Unglücklichsten und diejenigen mit den meisten gesundheitlichen Problemen.

Nach Angaben des in den USA ansässigen Global Wellness Institute beliefen sich die weltweiten Ausgaben von Unternehmen für Programme, die von Achtsamkeits- und Resilienz-Workshops bis hin zu Wellness-Beratung und Apps reichen können, im Jahr 2022 auf 51 Milliarden US-Dollar. Der Forschungsanbieter Gallup sagt jedoch, dass der Stresspegel der Mitarbeiter ein Allzeithoch erreicht hat hoch auf der ganzen Welt. Die Arbeitnehmer in Ostasien, einschließlich China, sind ebenso wie die Arbeitnehmer in den Vereinigten Staaten und Kanada weltweit am stärksten gestresst.

Im Vereinigten Königreich gaben in der FT-Vitality Britain’s Healthiest Workplace-Umfrage 2023 10 % der Arbeitnehmer – eine Zahl, die bei den unter 30-Jährigen auf fast 15 % ansteigt – an, depressiv zu sein, was einem Anstieg von 43 % seit 2016 entspricht. Die Befragten gaben an, beides liege nahezu auf Rekordniveau Krankenstand und unproduktiver Präsentismus. Darüber hinaus gaben 15 % an, Burnout-Symptome gehabt zu haben; Tatsächlich gaben bis zu 49 % an, mindestens einmal pro Woche unter Müdigkeit zu leiden.

Einige Analysten führen diese höheren Zahlen auf ein größeres Bewusstsein und eine stärkere Meldung psychischer Gesundheitsprobleme zurück. Doch ganz gleich aus welchem ​​Grund steht das Wohlbefinden der Mitarbeiter mittlerweile für viele Unternehmen ganz oben auf der Tagesordnung, insbesondere seit der Pandemie.

Das Wohlbefinden kann anhand von Faktoren wie Arbeitszufriedenheit und Stress beurteilt werden. Analysten glauben jedoch, dass die Untersuchung, ob bestimmte Initiativen das Arbeitsumfeld verbessern können, häufig von der Geschwindigkeit abhängt, mit der Unternehmen sie umsetzen.

„All dies hat einen kommerziellen Aspekt und viele Dinge werden mit einer schwachen oder gar keiner Beweisbasis verkauft“, warnt Christian van Stolk, Executive Vice President beim Forschungsanbieter Rand Europe.

In einer im letzten Jahr von Gartner durchgeführten Umfrage waren nur 32 % der leitenden Personalleiter der Meinung, dass ihr Unternehmen die Wirksamkeit von Wellness-Initiativen gut bewertet.

„Wellnessprogramme sind im Allgemeinen nützlich, wenn Mitarbeiter sie nutzen, aber Manager haben Schwierigkeiten, ihre Wirksamkeit zu messen“, sagte Augustus Vickery, Personalleiter bei Gartner.

Ein weiteres Problem bestehe darin, dass „die Mitarbeiter die verfügbare Gesundheitsunterstützung nicht nutzen“, fügt er hinzu, entweder weil sie sich dagegen entscheiden oder weil sie sich ihrer Existenz nicht bewusst sind.

Die in Testprogrammen beobachteten positiven Effekte verschwinden oft, wenn die Theorie in die reale Welt übertragen wird, warnt William Fleming, Forscher am Wellbeing Research Centre der Universität Oxford. Eine Studie mit Umfrageantworten von 46.000 britischen Arbeitnehmern ergab keine Unterschiede in der selbstberichteten psychischen Gesundheit von Mitarbeitern, die an Wellnessprogrammen teilnahmen, und denen, die dies nicht taten.

Bevor Fleming seinen Mitarbeitern Lösungen zur Stressbewältigung anbietet, empfiehlt er, dass sie mehr tun, um die Ursachen anzugehen, die in ihrem Unternehmen zu Stress führen können.

Eine Deloitte-Umfrage unter amerikanischen Arbeitnehmern im Jahr 2022 ergab, dass drei systemische Faktoren einen „unverhältnismäßigen Einfluss“ auf das Wohlbefinden hatten: Führungsverhalten, Arbeitsgestaltung und die Arbeitspraktiken der Organisation. Die Forscher kamen zu dem Schluss, dass „Leistungen und Programme“ allein nicht viel nützen.

In ähnlicher Weise hat eine Studie des Chartered Institute of Personnel and Development, einer britischen Personalorganisation, einen engen Zusammenhang zwischen schlechtem Management und der Frage festgestellt, ob sich Mitarbeiter gestresst fühlen oder sich ihre psychische Gesundheit verschlechtert.

„Um ein angemessenes Wohlbefinden zu erreichen, ist es nicht nur notwendig, dass die Organisation Ressourcen bereitstellt, sondern auch, dass Manager wissen, wie sie Menschen auf die richtigen Ressourcen hinweisen und ihnen helfen können, ein gutes Arbeitsleben zu führen“, sagt Jim Harter, ein Arbeitswissenschaftler aus Gallup.

Josh Krichefski, CEO der Kommunikationsagentur GroupM in EMEA und im Vereinigten Königreich, ist Präsident des Institute of Advertising Professionals, einer britischen Branchenorganisation, die gerade ein „Ehrenabzeichen“ ins Leben gerufen hat, das die psychische Gesundheit von Mitarbeitern von Werbeagenturen unterstützen soll . „Wenn es eine Sache gibt, die sich nachweislich negativ auf die psychische Gesundheit der Menschen auswirkt, dann ist es eine toxische Arbeitskultur“, sagt er.

Jenn Barnett, Leiterin für Inklusion, Diversität und Wohlbefinden bei der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Grant Thornton, stimmt zu, dass es bei der Förderung des Wohlbefindens um „viel mehr als nur die Umsetzung von Initiativen“ geht. Um die richtige Kultur zu erreichen, müssen möglicherweise die Kriterien und Methoden zur Auswahl von Managern geändert werden. „Nicht jeder verfügt über die nötigen Fähigkeiten, um mit Menschen und ihren Bedürfnissen umzugehen“, stellt er fest.

Letztendlich können Wellness-Initiativen in ihrem Nutzen eingeschränkt sein, wenn beispielsweise ein Unternehmen so arbeitet, dass den Arbeitnehmern keine Zeit für familiäre oder außerberufliche Aktivitäten bleibt, die die psychische Gesundheit schützen.

Viele Berufstätige sind aufgrund ihrer Erfahrungen während der Pandemie jetzt eher bereit, über psychische Gesundheit zu sprechen, beobachtet Elizabeth Rimmer, CEO von LawCare, einer britischen Wohltätigkeitsorganisation, die sich der psychischen Gesundheit im Rechtsbereich widmet.

Dennoch sieht Vickery bei einigen Unternehmen eine größere Bereitschaft, die Frage zu stellen, „was Wohlbefinden am Arbeitsplatz wirklich bedeutet“.

Er zitiert ein Experiment der amerikanischen Modekette Gap, das im Rahmenwerk 2022 des US-Chirurgengeneral für psychische Gesundheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz auftauchte. Das Experiment bestand darin, den Filialmitarbeitern vorhersehbare Zeitpläne und die Freiheit zu bieten, die Schicht ohne Zustimmung des Vorgesetzten zu wechseln.

Am Ende verzeichneten die Geschäfte einen Umsatzanstieg, während die Arbeiter erklärten, dass sie sich in mehrfacher Hinsicht besser fühlten, bis hin zur Verbesserung ihrer Schlafqualität.

© The Financial Times Limited [2024]. Alle Rechte vorbehalten. FT und Financial Times sind eingetragene Marken von Financial Times Limited. Die Weiterverbreitung, Vervielfältigung oder Änderung ist untersagt. EXPANSIÓN trägt die alleinige Verantwortung für diese Übersetzung und Financial Times Limited ist nicht für deren Richtigkeit verantwortlich.

-

PREV Warum die älteste Sportart der Welt immer noch eine der besten Übungen ist
NEXT Dies sind die strategischen Übungen zur Stärkung der Knochen