Venado Tuerto: erlitt einen Betrug und wurde mit einer Million Pesos entschädigt

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Ein 30-jähriger verletzter Mann stammt aus Venado Tuerto und ist Marketingspezialist. Nachdem er Opfer eines Betrugs in Höhe von 330.000 US-Dollar über eine Plattform eines Bankunternehmens geworden war, beschloss er, sich über diese nicht autorisierte Transaktion zu beschweren. Die Reaktion entsprach jedoch nicht seinen Erwartungen. Daher entschied er sich für einen Rat, um zumindest den Verlust wiederzuerlangen.

Alles begann damit, dass er eine betrügerische E-Mail erhielt, die legitim schien. Als JH jedoch die nicht autorisierte Transaktion entdeckte, kontaktierte er die Bank auf verschiedene Weise, erhielt jedoch eine unsensible Antwort und keine klaren Lösungen.

Aufgrund der Weigerung des in Venado ansässigen Bankunternehmens suchte er Hilfe und kontaktierte die NGO Users and Consumers and Users (Ucuvenadotuerto), die den Fall bearbeitet hatte.

Zu den Beweisen, die die Zivilorganisation von dem jungen Mann erhalten hat, gehören die Beschlagnahmungen von allem, was er aus den falschen Operationen in seinem Namen beschaffen konnte.

Darunter sind Geldbewegungen, Angaben zum möglichen Betrüger; E-Mails, die aus Ihrem Posteingang an andere Benutzer gesendet werden, um diese zu betrügen; die Verwaltung eines Kredits, bei dem der Bankvertreter telefonisch wiederholt bestritt, dass er bearbeitet worden sei; Rufen Sie 0800 des Unternehmens an; Verbrauch in Dollar und von einem Telekommunikationsunternehmen von seinem Homebanking-Konto, das er nie getätigt hat.

Nach einer persönlichen Untersuchung stellte der junge Mann fest, dass der Verbrauch bei der Telefongesellschaft mit Guthabenaufladungen von unbekannten Anschlüssen übereinstimmte.

Nachdem die unbefriedigende Forderung geklärt war, wurde ein privates Schlichtungsverfahren durchgeführt, das jedoch erfolglos blieb. Das Opfer reichte die Klage vor Gericht ein und verlangte zusätzlich zu dem von seinem Konto gestohlenen Geld Schadensersatz.

Endlich, Im Schlichtungsverfahren wurde eine Einigung erzielt, in der das Finanzinstitut eine Entschädigung in Höhe von 1.000.000 US-Dollar anbot, um weitere rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.

„Dieser Fall unterstreicht, wie wichtig es ist, unsere Rechte als Verbraucher zu verteidigen, die das Recht auf eine angemessene Behandlung und wirksame Lösungen von Bankinstituten haben und den verursachten Schaden wiedergutmachen müssen“, betont UCU.

Aufgrund der wiederholten Fälle dieser Art erklärte der Rechtsvertreter der UCU, José María Conzoli, gegenüber El Litoral, dass sie als NGO „vor der Pandemie auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben; Banken sollten Ihnen beispielsweise zumindest eine SMS senden, um zu sehen, ob die Überweisung vor der Validierung oder einem Anruf erfolgt ist, d.

Und er fügte hinzu, dass es auch um „fehlende Investitionen seitens der Unternehmen und fehlendes Humankapital“ gehe. „Heute ist man Kassierer der eigenen Bank geworden und daher kommt das Problem“, überlegte der Anwalt.

Abschließend empfahl er, eine Beschwerde einzureichen, wenn man Opfer dieser Art von apokryphen Transaktionen sei, da „die Ansprüche nicht zweistellig sind, d Es kommt, deshalb müssen wir es verbreiten und zulassen, dass sich dies nach und nach ändert“, schloss er.