Teilen Sie Ihr Anliegen dem „Benutzer-Ombudsmann“ mit.

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Wenn Sie gemeinschaftliche Anliegen haben oder ein Problem lösen müssen, das die Nachbarschaft betrifft, in der Sie leben, wird dies für Sie von Interesse sein. Über die Spalte „Benutzer-Ombudsmann“ können Sie die „schwarzen Flecken“ melden, die die Ruhe in Ihrer Nachbarschaft stören.

Dieser Hydrant am Paseo España ist kaputt. Die Wasserverschwendung war enorm!

Der „Benutzer-Ombudsmann“ ist ein Ort, der es dem Journalismus ermöglicht, im direkten Dienst unserer Gemeinschaft zu stehen. Mit diesem Abschnitt möchten wir den Bürgern eine Stimme geben, damit sie die Probleme, die sie betreffen, melden und sie dabei mit den Verantwortlichen verbinden können, die für die Bereitstellung echter Lösungen verantwortlich sind.

Wir wissen, dass jedes Viertel seine einzigartigen Herausforderungen hat, von Infrastrukturproblemen bis hin zu Umweltbedenken und sozialen Schwierigkeiten.

Daher können Sie auf dieser Seite unter anderem Ihre Anliegen mit uns teilen, damit Vanguardia ein wirksamer Vermittler zwischen der Gemeinde und den Mitgliedern der Kommunalverwaltung sein kann.

Sobald wir Ihre Bedenken erhalten haben, sind wir bestrebt, diese direkt und energisch an die zuständigen Beamten weiterzuleiten.

Und sobald wir die richtigen offiziellen Antworten erhalten, werden diese in den lokalen Ausgaben von Vanguardia und natürlich auch auf unseren digitalen Plattformen aufgezeichnet.

Dies ermöglicht uns nicht nur eine umfassendere und aussagekräftigere Berichterstattung, sondern gibt uns auch die Möglichkeit, gemeinsam an der Schaffung eines gerechteren und wohlhabenderen Umfelds für alle zu arbeiten.

Durch den „Benutzer-Ombudsmann“ von Vanguardia bekräftigen wir unser Engagement, eine wirksame Brücke zwischen der Gemeinde und den städtischen Behörden zu sein, einen konstruktiven Dialog zu ermöglichen und vor allem konkrete Maßnahmen zum Wohl der Gemeinde zu beschleunigen.

Wir laden Sie ein, sich aktiv an dieser journalistischen Initiative zu beteiligen und alle Ihre Anliegen an unsere Postfächer zu senden. Wir freuen uns auch über den Empfang Ihrer Grafikaufzeichnungen und der verschiedenen Videos per E-Mail: [email protected]

Seien Sie versichert, dass alle Ihre Anliegen in diesem Teil der Metropolregion einen Platz haben und natürlich jedes davon die entsprechende offizielle Antwort erhalten wird.

BRIEF Nr. 1

Gegend von San Francisco

„Hiermit fordere ich Sie auf, die Aneignung des öffentlichen Raums durch Autos und Motorräder in unserem Viertel anzuprangern. Ein solcher Eingriff nimmt Fußgängern Platz weg. Ich schicke Ihnen ein Foto, aufgenommen im Block der Carreras 23 und 24 in San Francisco.

Mit freundlichen Grüßen Luis Giovanni Arias Jaimes

Antwort: Der Direktor von Bucaramanga Transit, Carlos Enrique Bueno Cadena, versprach, eine Kampagne zur Wiederherstellung des öffentlichen Raums in diesem Sektor zu leiten.

BRIEF Nr. 2

Calle 36 mit Carrera 13-Ecke.
Calle 36 mit Carrera 13-Ecke.

„Seit mehr als vier Jahren steht das Gebäude an der Ecke Calle 36 und Carrera 13 leer. Aufgrund der starken Verbreitung von Mücken, Nagetieren und anderem Ungeziefer wurde dieses Anwesen zu einem Schutz für Diebe und zu einer Quelle der Kontamination. „Ich möchte, dass Sie das Foto veröffentlichen, das dieses Problem zeigt.“

Mit freundlichen Grüßen Regina González.

Antwort: Die Gemeinde versichert, dass „bis zur Fertigstellung der Arbeiten des Zentralplans, der in den Zuständigkeitsbereich dieses Grundstücks fällt, keine Anpassungen an diesem Gebäude vorgenommen werden können.“

BRIEF Nr. 3

Straßenverkäufer dringen in Gebiete von Cabecera del Llano ein.
Straßenverkäufer dringen in Gebiete von Cabecera del Llano ein.

„Die Carreras 33 und 34 von Cabecera del Llano sind Opfer von Straßenverkäufen. Die Bürgersteige werden überrannt, häufig mit diesen informellen Geschäften und unter dem freizügigen Blick der Behörden. Was können wir tun, um diese Usurpationen zu beenden?“

Mit freundlichen Grüßen César Augusto Niño, Bürgervorsteher der Nachbarschaft.

Antwort: Der Bürgermeister von Bucaramanga, Jaime Andrés Beltrán Martínez, hat angekündigt, dass er die Kontrollmaßnahmen in diesem exklusiven Gebiet verdoppeln wird. Es wird dämmern und wir werden sehen!

MODERNSTE LÖSUNG

Paseo del Comercio mit Rennen 14.
Paseo del Comercio mit Rennen 14.

In diesem Abschnitt wurden die Schäden gemeldet, die bei diesem öffentlichen Dienstleistungsnetz am Paseo del Comercio registriert wurden.

Sektor Paseo del Comercio.
Sektor Paseo del Comercio.

Hinter Laut journalistischem Bericht veranlassten die örtlichen Behörden den entsprechenden Austausch des Kühlergrills. Gut!

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