Die Rioja-Registrare verfolgen eine klare Sprachstrategie in ihrer Kommunikation und Aufmerksamkeit gegenüber den Bürgern

Die Rioja-Registrare verfolgen eine klare Sprachstrategie in ihrer Kommunikation und Aufmerksamkeit gegenüber den Bürgern
Die Rioja-Registrare verfolgen eine klare Sprachstrategie in ihrer Kommunikation und Aufmerksamkeit gegenüber den Bürgern
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LOGROÑO, 29. Juni. (EUROPA PRESS) –

Das Territorialdekanat der Standesbeamten von La Rioja hat eine bahnbrechende Strategie für klare Sprache gestartet, um die Kommunikation und Aufmerksamkeit für die Bürger zu verbessern. Dieser Ansatz konzentriert sich darauf, die Dokumente und Mitteilungen des Registers für alle Benutzer verständlicher und zugänglicher zu machen, unabhängig von ihrer Ausbildung oder Erfahrung in Rechtsangelegenheiten.

Einfache Sprache ist eine Methode, die darauf abzielt, Fachjargon zu eliminieren und komplexe Begriffe zu vereinfachen, indem einfache grammatikalische Strukturen und ein zugänglicher Wortschatz verwendet werden. Diese Praxis erleichtert nicht nur das Verständnis, sondern verbessert auch die Transparenz und Effizienz in der Kommunikation zwischen Verwaltung und Bürgern.

Mit dieser Initiative möchten die Standesbeamten von La Rioja sicherstellen, dass alle Menschen die Informationen, die sie erhalten, klar verstehen können, was für die wirksame Ausübung ihrer Rechte und die Einhaltung ihrer Pflichten von wesentlicher Bedeutung ist.

Die Dekanin der Standesämter von La Rioja, Pilar Oliva, hat darauf hingewiesen, dass „das Ziel darin besteht, dass jeder Bürger die vom Standesamt ausgestellten Dokumente leicht verstehen kann. Mit der Verwendung einer klaren Sprache machen wir einen wichtigen Schritt in Richtung einer engeren Verwaltung und.“ Die Schulung und Umsetzung dieser Strategie wird es uns ermöglichen, einen besseren Service zu bieten und das Vertrauen der Bürger in unsere Institutionen zu stärken.

Die Strategie für klare Sprache beginnt mit einer speziellen Schulung durch das Unternehmen Cálamo&Cran, einem führenden Unternehmen im Bereich Schulung und Beratung in klarer Sprache. Dieses Schulungsprogramm soll sowohl Registrare als auch Registerpersonal in klaren Sprachtechniken und -praktiken schulen und sicherstellen, dass alle erstellten Dokumente und Mitteilungen diesen Standards der UNE-ISO 24495-1:2024-Norm (klare Sprache) entsprechen.

Mit dieser Initiative schließen sich die Standesbeamten von La Rioja einem internationalen Trend in der Verwaltung an, der darauf abzielt, die Kommunikation direkter und für alle verständlicher zu gestalten. Diese Strategie kommt nicht nur den Bürgern zugute, sondern wird auch interne Prozesse optimieren und zu einer effizienteren und transparenteren Verwaltung beitragen.

REGISTRIERER IN LA RIOJA

Das Territorialdekanat der Standesbeamten von La Rioja präsentierte im vergangenen Januar seine renovierten Räumlichkeiten – Avenida de Portugal, 2, siebter Stock (Logroño) –. Die Wiedereröffnung des Hauptsitzes in Logroño wird dem Modernisierungsplan der elf Hauptsitze der Registrars in La Rioja (fünf in Logroño, Arnedo, Calahorra, Alfaro y Cervera, Nájera, Santo Domingo de la Calzada und Haro) hinzugefügt, zu dem The Progressive Digital gehört Mit dem Inkrafttreten des elektronischen Registers, das am 13. Mai vorgestellt wurde, kommt eine Umgestaltung der angebotenen Dienstleistungen hinzu.

Das Territoriale Dekanat der Standesbeamten von La Rioja besteht aus 11 Standesbeamten. Die Registerbeamten für Eigentum, persönliches Eigentum und gewerbliches Eigentum sind Beamte des Staates, Hochschulabsolventen oder Absolventen der Rechtswissenschaften, die die Position durch eine Auswahlprüfung erhalten und deren Aufgabe darin besteht, die in einem Gebiet bestehenden Register für Eigentum, persönliches Eigentum und Handelsregister zu verwalten.

In La Rioja verfügt Registrars wiederum über sechs Liquidationsbüros, in denen die übertragenen Steuern gemäß einer mit der Autonomen Gemeinschaft La Rioja (CAR) unterzeichneten Vereinbarung verwaltet werden. Cálamo&Cran verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in klaren Sprachprojekten in öffentlichen Verwaltungen (Moncloa, Kongress, Senat, Generalitat Valenciana, Regierung von La Rioja…), Organisationen (Fundéu, Instituto Cervantes…) und Unternehmen (BBVA Spanien, BBVA Mexiko, Endesa, Iberdrola…). Cálamo&Cran ist Teil des Pan-Hispanic Clear Language Network (RAE).

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