Das Gasunternehmen der Isle of Man unterbricht die Trennung aufgrund von Bedenken der Aufsichtsbehörden

Der Gasmonopolanbieter der Isle of Man hat einer „kurzen Pause“ zugestimmt, um Kunden, die verschuldet sind und Schwierigkeiten haben, ihre Rechnungen zu bezahlen, vom Stromnetz zu trennen.

John Wannenburgh, Vorsitzender der Office Fair of Trading (OFT), sagte, dass „konstruktive Gespräche“ mit Isle of Man Energy geführt worden seien, nachdem Bedenken geäußert worden seien.

Die Unterbrechung würde der Aufsichtsbehörde Zeit geben, eine Reihe von Haushalten zu überprüfen, bei denen die Gefahr einer Abschaltung besteht, sagte er.

Der Gasversorger verpflichtete sich außerdem, gefährdete Kunden nicht vom Netz zu trennen.

Zu den Personen im Priority Care Register des Unternehmens gehören über 65-Jährige, Personen mit einer Behinderung oder einer Langzeiterkrankung, Eltern von Kindern unter fünf Jahren und Personen, die sich von einer Krankenhausbehandlung erholen.

Bewohner, die kürzlich einen Trauerfall, eine Trennung oder einen Arbeitsplatzverlust erlitten haben und zum ersten Mal unabhängig gelebt haben, werden jetzt ebenfalls für angemessene Unterstützung angemeldet, anstatt davon ausgeschlossen zu werden.

Isle of Man Energy hat sich außerdem verpflichtet, seine Abschaltrichtlinien zu überprüfen und zu aktualisieren.

Letzte Woche bestätigte der Energieversorger, dass 30 Kunden, die „erhebliche“ Schulden angehäuft hatten, Abschaltungsmitteilungen erhalten hatten, und der OFT-Vorsitzende sagte, er sei auf 90 weitere Personen aufmerksam gemacht worden, denen die Abschaltung drohte.

Herr Wannenburgh teilte den Tynwald-Mitgliedern mit, dass es in der Verantwortung des Unternehmens liege, diejenigen vom Netz zu nehmen, die nicht zahlten, aber schutzbedürftigen Menschen müsse geholfen werden, „wenn wir können“.

Der OFT-Vorsitzende sagte, vor den Gesprächen am Montag habe es den Anschein gemacht, dass das Unternehmen „nicht viel“ Mitgefühl gezeigt und seine Kunden mit „Verachtung“ behandelt habe.

Er bestätigte außerdem, dass vereinbart worden sei, dass jede Abschaltungsmitteilung zur Überprüfung an den Geschäftsführer des Gasunternehmens weitergeleitet werde.

Das Gasunternehmen und die Regierung würden die Situation weiterhin „genau“ beobachten und sich erneut treffen, um die Entwicklungen zu überprüfen, fügte er hinzu.

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