Die Preisstrategie von Amazon, um SA-Käufer zu überzeugen

Die „Dynamic Pricing“-Strategie von Amazon wird eine Schlüsselrolle dabei spielen, südafrikanische Käufer zum Umstieg zu verleiten, da intelligente Preismethoden zu einem wesentlichen Wettbewerbsvorteil im Online-Einzelhandel werden.

Dies war das Wort von E-Commerce-Experten, die die Online-Shopping-Landschaft Südafrikas während der Einführung der Studie „Online Retail in South Africa 2023“ diskutierten, die von World Wide Worx in Zusammenarbeit mit Mastercard, Peach Payments und Ask Afrika durchgeführt wurde.

Amazon, das diese Woche einen Shop in Südafrika eröffnet hat, wird voraussichtlich den E-Commerce-Bereich aufmischen und es mit etablierten lokalen Playern wie Takealot.com, Bob Shop, dem zu Massmart gehörenden Makro Marketplace und Zando sowie mit Global Playern aufnehmen wie unter anderem Temu und Shein.

Experten zufolge wird die Einführung von Amazon in Südafrika in den kommenden sieben Monaten voraussichtlich einige Milliarden Rand zum gesamten Online-Einzelhandelskuchen beitragen.

Sie fügten hinzu, dass es eine Schlüsselrolle bei der Transformation der lokalen Logistikbranche in Südafrika spielen wird, da Kurier- und Lagerdienste ausgebaut werden, um die zusätzliche Nachfrage des US-amerikanischen E-Commerce-Riesen zu befriedigen.

Ihr Preisansatz werde ein wesentlicher Bestandteil ihrer Erfolgsstrategie sein, sagten sie. Amazon verwendet einen Ansatz der „dynamischen Preisgestaltung“, auch „Nachfragepreisgestaltung“ genannt, der von Wikipedia als Revenue-Management-Preisstrategie beschrieben wird, bei der Unternehmen flexible Preise auf der Grundlage verschiedener externer Faktoren festlegen. Dazu gehören die aktuelle Marktnachfrage, die Saison und Angebotsänderungen.

„Amazon ist unglaublich erfolgreich, nicht wegen der günstigen Preise, sondern weil es seine Preise individualisiert“, erklärte Andrea Rademeyer, Gründerin und Geschäftsführerin von Ask Afrika.

„Wenn Sie beispielsweise Amazon Prime-Kunde sind, bedeutet das, dass Sie aufgrund Ihrer Einkaufspräferenzen anders behandelt werden als ein anderer Kunde. Sie erhalten Rabatte basierend auf Ihrem Profil.

„Sie versuchen, den Markt zu monopolisieren, indem sie den Kunden Treuerabatte anbieten, wenn sie bei ihnen bleiben. Und das macht sie meiner Meinung nach für Takealot und andere E-Commerce-Anbieter gefährlich.“

Der dynamische Preisansatz, der auf Algorithmen und Kundendaten basiert, passt die Preise individuell an den Kunden an und regt ihn zum Kauf in Zeiten geringer Nachfrage an.

Der von ITWeb durchgeführte Vergleich der Preise in der Technologiekategorie des E-Commerce-Riesen mit denen von Takealot zeigt, dass die Preise des US-amerikanischen Online-Einzelhandelsriesen mit denen seines lokalen Konkurrenten konkurrenzfähig sind – er bietet für die meisten Produkte ähnliche Preise an.

In einigen Fällen bietet Amazon jedoch geringfügig günstigere Produkte an (z. B. Xbox Series S 512 GB), während ihre Preise in anderen Fällen etwas höher sind als die von Takealot (z. B. die kabellosen Sennheiser CX Plus-Ohrhörer).

Dies könnte daran liegen, dass sich die Preisstrategie von Amazon auch auf die wertbasierte Preisgestaltung erstreckt, bei der der Marktwert des Produkts zur Bestimmung des Preises des auf seiner Plattform gelisteten Produkts herangezogen wird.

Auf seiner Website gibt Amazon an, dass es seinen Kunden das beste Einkaufserlebnis bieten möchte, indem es ihnen die niedrigsten Preise anbietet.

„Wenn es um die Preisgestaltung geht, vergleichen wir die Einzelhandelspreise von Amazon und passen sie an die der Konkurrenz in physischen und Online-Shops an, um unsere Preise niedrig zu halten. Drittanbieter legen ihre Preise selbst fest – und Amazon bietet optionale Tools an, die sie dabei unterstützen, wettbewerbsfähige, niedrige Preise anzubieten“, sagt Amazon.

Arthur Goldstuck, CEO von World Wide Worx, hat die Preise einiger Amazon-Produkte verfolgt und analysiert.

Auf die Frage, ob niedrige Preise für Amazon oberste Priorität haben, antwortete Goldstuck: „Es hängt sehr stark von dem Produkt ab, das Sie vergleichen, denn einige der Produkte, die wir verfolgt haben, waren zu einem viel niedrigeren Preis erhältlich.“ Amazon als auf anderen Websites. Es handelt sich also nicht um eine feste Regel. Und normalerweise scheint es bei den sehr günstigen Preisen nur begrenzte Lagerbestände zu geben, was alles andere irgendwie ausgleicht.“

Amazon.co.za werde wahrscheinlich auch einen nachhaltigeren Einfluss auf die lokale Online-Einzelhandelslandschaft haben als kostengünstige internationale E-Commerce-Websites wie Shein und Temu, bemerkte er.

Dies liegt daran, dass die Präsenz von Shein und Temu auf dem lokalen Markt nicht durch die Art von lieferantenbasiertem Ökosystem unterstützt wird, das Takealot in Südafrika entwickelt hat – basierend auf dem Amazon.com-Modell – und nun wahrscheinlich von Amazon.co.za vorangetrieben wird. Ich habe behauptet.

„Billige chinesische Online-Anbieter wie Wish und Gearbest haben an Beliebtheit verloren, nachdem sie anfänglich ebenfalls einen massiven Einfluss hatten. Als sich ihre Preise durch subventionsbedingte Schnäppchen normalisierten und im Laufe der Zeit eine schlechte Produktqualität festgestellt wurde, wurden sie zum Hintergrundgeräusch des E-Commerce“, bemerkt Goldstuck.