Zara bringt das in den Westen Live-Shopping das erfasst China. Das galizische Unternehmen wird es im Laufe des dritten Quartals unter anderem in den USA und europäischen Ländern wie dem Vereinigten Königreich einführen.
Das Konzept ist einfach: Sendungen in Streaming von Sendungen, in denen eine Kollektion oder ein Set von Kleidungsstücken gezeigt wird, mit einem Ton lässig, und das auch die Aktivitäten hinter den Kulissen oder den Make-up-Abteilungen zeigt. Das Ziel dieses Formats besteht darin, den Kunden so zu verführen, dass er den Kauf live abschließt, während er die Sendung sieht.
In China können solche Sendungen bis zu fünf Stunden lang sein. Inditex strebt Laufzeiten von ca. an 45 Minuten für Europa und die Vereinigten Staaten. Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass die Ausstrahlungen für das chinesische Publikum zwar durch durchgeführt werden Douyindie chinesische Schwesterseite von TikTok, wird im Westen über das durchgeführt Apps und Web des Unternehmens selbst.
Live Shopping ist ein Konzept, das es dem galizischen Unternehmen ermöglicht hat, das aufrechtzuerhalten Engagement trotz der Reduzierung der physischen Geschäfte (mehr als 500 im Jahr 2019 in China, verglichen mit weniger als 200 im Januar 2024).
Die Inditex-Streamings in Europa und den Vereinigten Staaten werden bestimmte Zara Woman-Kollektionen hervorheben und von zwei „bekannten“ Modepersönlichkeiten moderiert werden
Fernsehsender mit Shopping-Shows als Unterhaltung waren jahrzehntelang sehr erfolgreich, doch soziale Medien und E-Commerce haben eine neue Ära des Live-Streamings eingeläutet, angeführt von China. Ein weiterer Schlüssel zu diesem Konzept ist, dass Influencer diejenigen sind, die das Produkt zeigen.
Die Zara-Show auf Douyin zeigt chinesische Models, die Zara-Kleider tragen und Schuhe und Schmuck anprobieren. Es enthält auch Laufstegsequenzen und Make-up-Aufnahmen hinter den Kulissen, während sie sich in entspanntem Ton unterhalten. Ein Team von 70 Leute arbeiten an der Live-Showdie aus einem Raum von übertragen wird 1.000 Quadratmeter in Shanghaiwechselnde Blickwinkel zwischen sieben Kameras.
Im Durchschnitt zieht es etwa an 800.000 Zuschauer einmalig pro Programm. Laut den von Reuters zitierten EDITED-Zahlen verkaufte Zara in den ersten drei Monaten dieses Jahres in China 50 % mehr Produkte in den meisten Größen als im gleichen Zeitraum des Jahres 2023 und profitierte dabei von diesem Live-Streaming-Konzept.
Die Live-Übertragungen von Inditex in Europa und den USA werden bestimmte Kollektionen von Zara Woman hervorheben und von zwei „sehr bekannten“ Modepersönlichkeiten moderiert werden, wie die Marke gegenüber der Agentur Reuters erklärte.
Mit dem Ziel, ein „freundliches, ungezwungenes und unterhaltsames“ Erlebnis zu bieten, werden die Programme kürzer sein als die auf Douyin und zwischendurch dauern 45 Minuten und eine Stunde, aber Zuschauer können weiterhin in Echtzeit mit Fragen, Kommentaren und Emojis reagieren.
