Isapre Colmena gab am Freitag bekannt, dass es einen Cybersicherheitsvorfall festgestellt habe Teil seiner technologischen Plattformens, und kündigte an, dass Maßnahmen zur Wiederherstellung umgesetzt werden die Normalität des Betriebs. Ebenso bedauerten sie die Unannehmlichkeiten, die den Nutzern dadurch entstehen könnten.
In einer E-Mail an seine Mitglieder: der Versicherer behauptete dass „wir mitteilen, dass wir das Auftreten eines Cybersicherheitsvorfalls in einem Teil unserer technologischen Plattformen festgestellt haben.“ Dieses Ereignis beeinträchtigt die Verfügbarkeit von einige unserer Dienstleistungens, wie Ausgabe elektronischer Anleihen, Website, Filialen und Call Center.“
Und dann fügte er hinzu: „Wir haben Sofortmaßnahmen umgesetzt um den Vorfall zu bewältigen und in kürzester Zeit die völlige Normalität unseres Betriebs wiederherzustellen.“
Schließlich bereuten sie diese Situation und Sie gaben an, dass sie darüber berichten werden über Fortschritte bei der Ermöglichung von Diensten.
„Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten, die diese Situation mit sich bringen könnte, und werden Sie auf dem Laufenden halten. Fortschritte bei der Ermöglichung der Dienste“, schließt die E-Mail, die Colmena diesen Freitag verschickte.
