Meinungskolumne von Víctor Castillo
Inmitten der großen Herausforderungen, vor denen unser Land steht, und der Unsicherheit rund um das Gesundheitssystem erreichten uns diese Woche Nachrichten, die uns ermutigen, weiterzumachen und uns daran erinnern, dass sich die Mühe immer lohnt. Das International Hospital of Colombia (HIC) wurde von der Firma Statista und dem renommierten Newsweek Magazine mit der Global Hospital Rating-Zertifizierung ausgezeichnet, einer Anerkennung für herausragende Leistungen in fünf Schlüsselbereichen der Qualität.
Um das Ausmaß dieser Leistung besser zu verstehen, ist die Anerkennung vergleichbar mit den gefeierten Michelin-Sternen in der Gastronomie, allerdings im Bereich Gesundheit. In diesem Fall geht es um die Versorgung in einem Krankenhaus mit hohen Standards an Sicherheit, Qualität, Komfort und Exzellenz in allen Aspekten, die mit der Erfahrung des Patienten mit den Dienstleistungen zusammenhängen.
Mit dieser Zertifizierung wird HIC zu einem Maßstab für Exzellenz, einem Fünf-Sterne-Krankenhaus, das sich der Pflege und dem Wohlergehen der Patienten und ihrer Familien verschrieben hat. Darüber hinaus bestätigt es die Reife der Einrichtung, die seit vielen Jahren ständig auf der Suche nach Innovationen und der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Dienstleistungen ist, um einen Unterschied in der medizinischen Versorgung zu machen und das Leben zu verändern.
Alle diese Errungenschaften haben ihren eigenen Namen und sind den mehr als 5.000 Mitarbeitern zu verdanken, die die Organisation heute hat. Von den Ärzten über das Pflegepersonal bis hin zum Verwaltungs- und Hilfspersonal, die maßgeblich zum Erfolg von HIC, einem der zehn besten Krankenhäuser Lateinamerikas, beigetragen haben.
Es ist erwähnenswert, dass das Global Hospital Rating in Kolumbien nur an zwei Krankenhäuser vergeben wurde und dass die Bereiche, die von Experten weltweit bewertet wurden, Folgendes umfassen: Patientenerfahrung und -sicherheit, Innovation und Technologie, Anziehung menschlicher Talente, installierte Kapazität und Chancen in Aufmerksamkeit für Dienstleistungen.
In der Bewertung wurden mehrere umgesetzte Initiativen hervorgehoben. Darunter das personenzentrierte Pflegemodell von Planetree, die HIMSS EMRAN 7-Zertifizierung, der weltweit höchste Standard für digitale Gesundheit, die Corporate University für die Ausbildung unserer Mitarbeiter als solide Strategie für die berufliche Weiterentwicklung, mehr als 60 verfügbare und angemessene Fachgebiete Einrichtungen, um Dienstleistungen für die Gemeinschaft zu gewährleisten.
Ohne Zweifel und mit Stolz können wir sagen, dass diese Anerkennung das Ergebnis wertvoller Arbeit und eine Erinnerung daran ist, dass es inmitten von Widrigkeiten die Möglichkeit gibt, zu wachsen und zu gedeihen. Wir entscheiden uns dafür, weiterhin entschlossen voranzuschreiten, oder wir träumen davon, was wir erreichen konnten. Herzlichen Glückwunsch, HIC-Familie!
Dieser Artikel gibt die Meinung des Kolumnisten wieder. Vanguardia ist für die dort geäußerten Standpunkte nicht verantwortlich.
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