Natalia Moreno, Direktorin und Gründerin von Red Expressarte, sprechen mit LA PATRIA Radio über seine Nominierung für Titanes Caracol in der Kategorie Gesundheit und Wellness. Dies sagte er:
Sie sind Betriebswirt und Sozialarbeiter. Wie bringen Sie diese beiden Welten zusammen?
Mein Einkommen hängt von der Verwaltung ab, aber meine Leidenschaft hängt von der Arbeit ab, die ich mache. Im Laufe der Jahre wuchs mein Fachwissen im Bereich der psychischen Gesundheit. Ich bin Unternehmensberater und habe es durch Beratung geschafft, auch psychische Gesundheit zu erreichen.
Ich bin Teil der gemeinnützigen Funpaz IPS für psychische Gesundheit und mache dort beide Dinge. Wir helfen Menschen. Wir nutzen das Sozialmodell mit Red Expressarte, aber auch die administrative Frage kommt ins Spiel.
Wie war der Verlauf des Projekts?
Als wir geboren wurden, wurden wir sehr kritisiert, weil ich sehr divergent bin. Das Logo ist sehr stark und wurde im Verwaltungsbereich kritisiert.
Als wir dann einen innovativen Vorschlag auf den Markt brachten, lange bevor das gesamte virtuelle Problem geboren wurde, waren wir die ersten, die sich um diese psychologischen Erste-Hilfe-Hotlines kümmerten, wir gründeten Selbsthilfegruppen und in Kolumbien glaubten sie nicht an dieses Modell.
Heute sind wir in Argentinien, Chile, Peru, Ecuador und Venezuela vertreten und betreuen Patienten aus Spanien, den Vereinigten Staaten und Kanada.
Dann kam die Pandemie. Damals erfanden alle psychologische Erste-Hilfe-Linien und zu diesem Zeitpunkt wusste die Panamerikanische Gesundheitsorganisation bereits von uns.
Der letzte Höhepunkt ist der, den wir derzeit erleben, wo jeder das tut, was wir tun, und es scheint, als hätten wir nichts anderes, aber wir stellen fest, dass wir es tun, weil die Praxis mehr auf Liebe ausgerichtet ist und nicht so sehr darauf, etwas anzubieten. Obwohl wir derzeit von niemandem Unterstützung erhalten.
Seit welchem Jahr sind Sie tätig?
Im Jahr 2016 begann ich, ein Projekt im Territorial Health von Caldas in Aranzazu zu unterstützen. Dort wurde die Idee mit Juliana Gutiérrez, einer Mitarbeiterin, geboren. Es war eine persönliche Initiative. Wir gründeten eine Nachbarschaftsgruppe, hatten aber sehr große Ziele und wollten dort nicht bleiben.
Wir beschlossen, uns zu strukturieren und meldeten uns bei der Handelskammer an, damit der Vorgang legal war und die Tour registriert wurde. Das war im Jahr 2019, aber wir arbeiten seit 2016.
Wir haben keine öffentlichen Aufträge vergeben, und das ist in gewisser Weise auch etwas Positives, wenn man sagt, dass wir das, was wir tun, alleine machen.
Welchen Rat würden Sie Bürgermeistern oder Gouvernements aus der Geschichte der Organisation geben, damit sie eine bessere Versorgung gewährleisten können?
Wir gehören dem kommunalen und regionalen Ausschuss für psychische Gesundheit an. Alle Ratschläge, die wir geben, haben wir bereits dort gegeben.
In der Versammlung haben wir die Analyse durchgeführt und festgestellt, dass die öffentliche Ordnung alle einschließt. Die Politik ist gut strukturiert, aber sie bringen diese Vorschläge nicht auf die Straße und sie haben alles, um dies zu tun.
Das Komitee entwickelt zwar artikulierte Aktivitäten, wir nehmen daran teil, aber die Tatsache, dass Ihre Arbeit nicht anerkannt wird, führt dazu, dass Sie nicht weiter helfen möchten.
Wie viele Fachkräfte gibt es in Red Expressarte?
Etwa 36 Personen. Ich habe Fachkräfte, die seit etwa 5 oder 6 Jahren bei uns sind, sowie Patienten, die seit 5 Jahren bei uns sind.
Hören Sie sich hier das vollständige Interview an:
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