Das Yopal Person’s Office forderte das Yopal Aqueduct, Sewer and Cleaning Company (EAAAY) auf, die Anwendung der Resolution CRA 887 von 2019 und deren Aktualisierung in Resolution CRA 39 von 2024 zu überdenken, nachdem eine Reihe von Sanktionen gegen Benutzer wegen angeblich übermäßigen Wasserverbrauchs verhängt worden waren.
Nach Angaben des Menschen- und Familienrechtsbeauftragten Domingo Conde wurden gegen 1.410 Nutzer Geldstrafen verhängt, ohne die notwendigen technischen Voraussetzungen zur Anwendung dieser Vorschriften zu erfüllen.
Die Resolution ermächtigt Wasserdienstleister, in Zeiten offiziell festgestellter Wasserknappheit Sanktionen zu verhängen.
Für die Anwendung ist jedoch eine regionale Studie erforderlich, um zu bestätigen, dass Niederschläge die Flüsse der Versorgungsquellen beeinflussen. In Yopal hätte das Unternehmen die Abflüsse aus seinen unterirdischen und oberirdischen Quellen nicht addiert, um die Maßnahme zu rechtfertigen.
Die mangelnde Einhaltung angemessener Verfahren veranlasste den Bürgerbeauftragten, die Gültigkeit der verhängten Sanktionen in Frage zu stellen, insbesondere weil in der Entschließung festgelegt ist, dass Mangelbedingungen von Behörden wie IDEAM oder Corporinoquia bestätigt werden müssen. Laut Antwort des Unternehmens habe Corporinoquia die erforderliche Durchflussmessung nicht bereitgestellt, was die Anwendung des Standards technisch verhindern würde.
Darüber hinaus stellte der Bürgerbeauftragte die Änderungen bei der Abrechnung in Frage, da der Abrechnungszyklus geändert wurde, wodurch sich die Zahlen im Konsummaterial und die Anzahl der sanktionierten Nutzer ändern könnten. In einigen Fällen wurden statt der vorgeschriebenen 30 Tage 35 Tage in Rechnung gestellt, was die erfasste Verbrauchsmenge und damit die verhängten Bußgelder künstlich hätte erhöhen können.
Das Gemeindeamt appellierte an das Wasserversorgungsunternehmen, diese Fälle zu prüfen, und forderte betroffene Nutzer auf, formelle Beschwerden einzureichen. Es wurde ein Aufruf an die Aufsichtsbehörde für öffentliche Dienste und die Generalstaatsanwaltschaft gerichtet, um zu untersuchen, ob die in Yopal angewandten Maßnahmen rechtmäßig und angemessen waren, da die erhobenen Geldbußen nicht für lokale Projekte, sondern für einen nationalen Umweltfonds bestimmt sind.
Als Reaktion darauf erklärte das Aquäduktunternehmen fast hochmütig: „Der Interpretation durch das Stadtamt von Yopal fehlt eine korrekte und objektive Interpretation der normativen Realität, zu der wir als Anbieter des Aquäduktdienstes verpflichtet sind, was zu Fehlinformationen und Verwirrung führt.“ Benutzer.“
Die EAAAY stellt sicher, dass sie ihrer Rolle als Anbieter von Aquäduktdienstleistungen nachkommt und den bestehenden Regulierungs- und Regulierungsrahmen respektiert. Die Sammlung der in der Resolution CRA 877 von 2019 vorgesehenen Anreize für übermäßigen Trinkwasserverbrauch wurde umgesetzt, nachdem IDEAM am 25. Januar 2024 das Risiko aufgrund von Engpässen auf nationaler Ebene erklärt hatte.
Sie erklärten außerdem, dass die Maßnahme nur für private Nutzer gelte, deren in Rechnung gestellter Verbrauch 32 Kubikmeter übersteige, und darauf abziele, die Einführung von Präventionsmaßnahmen und einen verantwortungsvollen Wasserverbrauch in Häusern zu fördern.
Die Wahrheit ist, dass wie immer der Benutzer am meisten betroffen ist, da der Dienst weiterhin eine Katastrophe ist und die Rechnungen immer teurer werden.
