Anfragen zu Kfz-Sparplänen stiegen um 75 %

Die Direktion für Verbraucherschutz, eine Organisation des Ministeriums für Industrie, Handel und Beschäftigung, stellte einen deutlichen Anstieg der Anfragen im Zusammenhang mit der Höhe der monatlichen Raten von Kfz-Sparplänen sowie deren überproportionalen Anstieg fest. Im Jahr 2023 gingen zu diesem Problem 177 Anfragen ein, im Jahr 2024 waren es bereits 344, also ein Anstieg um 75 %.

Angesichts der gestiegenen Gebühren wandten sich Verbraucher an die Organisation auf der Suche nach Beratung, wie sie ihren Forderungen oder Beschwerden nachkommen sollten. „Der gerichtliche Weg ist der geeignetste Weg, dieses Problem anzugehen, da alles, was mit dem Wert der monatlichen Raten von Sparplänen zusammenhängt, in die ausschließliche Verantwortung der Justiz fällt.“ Dies sind Umstände, die dem Preis von Waren und Dienstleistungen innewohnen. Daher kann es von keiner Behörde festgelegt werden, da es vom Markt selbst festgelegt wird“, sagte die Leiterin von Consumer Defense, Mónica Avellaneda.

Die Direktion für Verbraucherschutz ist die für die Anwendung der Vorschriften zum Schutz der Verbraucherrechte zuständige Behörde und handelt bei Konflikten zwischen Verbrauchern von Sparplänen und den an dieser Art von Verträgen beteiligten Unternehmen.

Der Beamte betonte seinerseits, dass „der Konflikt über dieses Problem seit dem ersten Halbjahr 2018 zugenommen hat und seit Ende letzten Jahres der Wert der Gebühren den Lebensunterhalt der Verbraucher gefährdet.“ In den allermeisten Fällen beträgt es weit mehr als die Hälfte ihres Gehalts und in vielen Fällen ist ihr monatliches Einkommen gefährdet.“

„Dieses Panorama unterstreicht die Notwendigkeit einer wirksamen Regulierung und einer angemessenen Aufsicht, um die Rechte und Interessen der Verbraucher im spezifischen Kontext von Kfz-Sparplänen zu schützen“, schloss Avellaneda.