Das Ministerium für soziale Rechte, Konsum und Agenda 2030 hat ein Sanktionsverfahren „gegen große E-Commerce-Betreiber“ wegen angeblicher irreführender Verkäufe am vergangenen „Black Friday“ eröffnet. Laut dem von Pablo Bustinduy geführten Portfolio haben mehrere Betreiber vor dem „Black Friday“ den Preis mehrerer Produkte angehoben und ihn dann auf den ursprünglichen Preis gesenkt.
Aus der Pressemitteilung geht hervor, dass sie in einem der Fälle festgestellt haben, dass ein Betreiber zwischen dem 15. und 20. November einen Fernseher für 526,99 Euro angeboten hat. Am 21. November erhöhte der Betreiber jedoch den Preis des Fernsehers auf 629,99 Euro und zwischen dem 22. und 28. November (zeitgleich mit dem „Black Friday“) senkte der Betreiber den Preis des Fernsehers erneut auf 526,99 Euro. „Auf diese Weise, Verbraucher sind falschen Überzeugungen ausgesetzt ein Produkt mit einem Rabatt von 103 Euro erwerben zu können, was seitdem nicht mehr der Realität entspricht sein Preis wurde erhöht in den Tagen zuvor“, prangern sie an.
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Aus dem Verbraucherschutz erinnern sie daran, dass gemäß Artikel 20 des Einzelhandelsgesetzes berücksichtigt werden muss, dass jedes Mal, wenn Artikel mit einem Preisnachlass angeboten werden, muss klar angegeben werden, in jedem von ihnen den vorherigen Preis, um einen korrekten Vergleich durchführen zu können. In diesem Fall sieht das Gesetz außerdem vor, dass der vorherige Preis der niedrigste Preis sein muss, der in den vorangegangenen dreißig Tagen für identische Produkte gelten würde.
Die vom Ministerium abhängige Generaldirektion für Verbraucherangelegenheiten hat im Rahmen einer früheren Untersuchung, die sie eingeleitet hatte, Informationen über diese Art von Praktiken gesammelt, weil sie der Ansicht war, dass dies der Fall sei es gab Hinweise dass diese Betreiber diese Praktiken bei ihren Online-Verkäufen anwenden würden. Artikel 47 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern legt fest, dass diese als unlauter angesehenen Praktiken als eingestuft werden können schwerwiegende Verstöße mit Bußgelder bis zu 100.000 Euroein Betrag, der überschritten werden kann und das Vier- bis Sechsfache des rechtswidrig erlangten Vorteils erreicht.
Die Untersuchung begann im Monat Oktober 2023 mit der täglichen Überwachung insgesamt 1.140 Produkte zeitgleich mit dem „Black Friday“. Diese Überwachung wurde mithilfe des „Price Reduction Tool“ der Europäischen Kommission durchgeführt. Und so wurden mutmaßliche Verstöße gegen verschiedene E-Commerce-Betreiber bestätigt, immer im Zusammenhang mit Online-Käufen über das Internet.
An zwei dieser großartigen Betreiber, deren Namen nicht bekannt gegeben wurdenGegen sie wurden bereits Disziplinarverfahren eingeleitet, während die Ermittlungen für die übrigen Unternehmen, die sich an dieser Praxis beteiligt haben, weiterhin offen bleiben. Die untersuchten Betreiber vertreiben ein breites Sortiment an Produkten (Hausgeräte, Elektronik, Sport oder Kosmetik), die in Geschäften und Großmärkten erworben werden können.
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Die Generaldirektion für Verbraucherangelegenheiten weist darauf hin, dass die Einleitung dieses Sanktionsverfahrens dem Endergebnis der Untersuchung nicht vorgreift. Ebenso wird berichtet, dass für ihre Untersuchung und Lösung durch die zuständigen Stellen des Ministeriums für soziale Rechte, Konsum und Agenda 2030 nun eine maximale Frist von 9 Monaten zur Verfügung steht.
