WhatsApp ist die meistgenutzte Instant-Messaging-Anwendung der Welt. Mit insgesamt 35,8 Millionen aktive Nutzer auf WhatsApp im Jahr 2023 in Spanien, nach Angaben von CM.comist eine Anwendung, die spanische Benutzer täglich verwenden. Dies ist jedoch nicht frei von Betrugsversuchen durch Cyberkriminelle, und bei anderen Gelegenheiten wurden zahlreiche Fälle des „Sohns in Schwierigkeiten“ bei diesem neuen Cyberbetrug aufgedeckt.
Kürzlich wurde ein neuer Versuch über Videoanrufe unternommen, der als „Der „Screen-Sharing-Betrug“, bei dem sich Cyberkriminelle als Ihre Bank ausgeben, um zu sehen, wie Sie Ihr Bankkonto betreten und Ihre Zugangsdaten stehlen, um Ihre Daten und Ihr Geld zu verwenden. Aber keine Bank wird per Videoanruf persönliche oder Bankdaten abfragen.
Das Verfahren arbeitet zunächst mit einem Durchkontakt WhatsApp, bei dem Betrüger, getarnt mit Bankidentitäten, ein angebliches Problem mit dem Konto oder der Karte des Benutzers melden. Nach Erhalt dieser Nachricht bieten sie an, das Problem durch einen Videoanruf zu „lösen“, bei dem sie es vermeiden, sich zu zeigen, indem ihr Bildschirm schwarz wird, und sie nutzen dies als Ausrede, damit sie Sie Schritt für Schritt bei der Lösung des Problems unterstützen können. Dieser Schritt ist für Kriminelle von entscheidender Bedeutung, da sie dadurch die Online-Banking-Zugangsdaten des Benutzers, einschließlich Benutzername, Passwort und Sicherheitscodes, in Echtzeit einsehen können.
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Diese Art von Betrug zeigt nicht nur die List und Anpassungsfähigkeit von Kriminellen im digitalen Zeitalter, sondern auch die Bedeutung von Bleiben Sie wachsam und misstrauisch jeglicher Bankkommunikation, die die Weitergabe sensibler Informationen über inoffizielle Kanäle erfordert.
Cybersicherheitsexperten empfehlen, nicht auf Videoanrufanfragen von unbekannten Nummern zuzugreifen, die sich als Bankvertreter ausgeben, und bedenken, dass Finanzinstitute niemals über Instant-Messaging-Plattformen wie WhatsApp nach Passwörtern fragen oder Sicherheitsmaßnahmen durchführen. Darüber hinaus betonen sie, wie wichtig es sei, jede verdächtige Kommunikation direkt mit der Bank über offizielle Kanäle zu überprüfen.
Banco Santander stellt sicher, dass Banken oder Finanzinstitute Sie werden niemals darum bitten an Ihre Kunden per SMS, Telefonanruf, E-Mail usw. die E-Banking-Zugangsdaten und keine weiteren Informationen wie Kartennummer, Ablaufdatum und die drei für Online-Einkäufe erforderlichen Kontrollziffern enthalten.
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In gleicher Weise betrifft dies auch den WhatsApp-Dienst. Im Zweifelsfall wenden Sie sich am besten direkt an die Bank. Wenn Sie eine verdächtige Nachricht erhalten, denken Sie außerdem daran, dass Sie sich an das Internet User Security Office (OSI) des National Cybersecurity Institute (INCIBE) wenden oder dessen Cybersicherheits-Hotline nutzen können. Sie können es auch der Nationalpolizei oder der Guardia Civil melden.
