Die Suchmaschine Google erlebt die größte Revolution ihrer Geschichte. Im Moment ist es eine Katastrophe

Google war im letzten Vierteljahrhundert im Internet weit verbreitet. Seine Suchmaschine hat absolut alles dominiert, aber die Einführung von ChatGPT warf vom ersten Moment an eine beunruhigende Frage auf: Was wäre, wenn es besser wäre, mit ChatGPT zu suchen als mit der Google-Suchmaschine? Das Unternehmen Mountain View versucht, sich mit einer eigenen KI-Suchmaschine auf diese Zukunft vorzubereiten, doch ihre Leistung steht derzeit stark in der Kritik.

KI-Übersicht. So heißen die neuen Schnipsel auf der Google-Ergebnisseite. Diese Option ist zunächst in den USA verfügbar und ermöglicht es Nutzern, eine Antwort auf ihre Anfrage zu erhalten, die vom KI-Modell von Google generiert wird. Die Funktion wurde auf der Google I/O 2024 vorgestellt und ist eine Weiterentwicklung der Search Generative Experience, die wir vor Monaten testen konnten.

Aber die KI, die sucht, ist eine kleine Katastrophe. Das Problem mit diesen KI-generierten Antworten ist dasselbe, das alle Chatbots betrifft: dass sie Dinge erfinden. In diesen Tagen haben wir von dem einzigartigen Fall von Käse und Pizza erfahren, aber es gab noch viele andere Fehler, die Benutzer auch auf Twitter geteilt haben. Die Gefahr für Google besteht darin, dass niemand dieser Funktion vertraut und das Unternehmen etwas Ungewöhnliches tut.

Wenn es falsch ist, löschen wir es. Bei Google löschen sie Suchergebnisse, die von einer KI generiert wurden, die erkennt, dass sie fehlerhaft sind. Ein Google-Sprecher bestätigte dies gegenüber The Verge und erklärte, dass man „schnell Maßnahmen ergreift“, um KI-Zusammenfassungen für bestimmte Suchanfragen zu entfernen. Sie tun dies, betont er, „wenn es im Rahmen unserer Inhaltsrichtlinien angemessen ist, und nutzen diese Beispiele, um umfassendere Verbesserungen an unseren Systemen zu entwickeln, von denen einige bereits mit der Umsetzung begonnen haben.“

Ich erhalte keine Besuche mehr von Google. Das andere große Problem dieser Revolution betrifft die Ersteller von Inhalten und die Medien: Google und seine Suchmaschine sind seit Jahren die wichtigsten Verkehrsquellen – und damit auch der Werbeeinnahmen –, aber der von Google generierte Verkehr verändert sich. Mit den Snippets, die dafür sorgten, dass man Google nicht verlassen musste, hat es das bereits geschafft, aber die von der KI generierten Antworten lassen die Besorgnis der Content-Ersteller wachsen.

Warum auf Ihre Website gehen, ich habe alles in der Suchmaschine. Bei Google hat man immer verteidigt, dass das Web-Ökosystem von entscheidender Bedeutung ist, aber gleichzeitig hat man sich bemüht, immer bessere Antworten in der Suchmaschine anzuzeigen und dem Nutzer das Klicken zu ersparen. Eine auf der BBC veröffentlichte SEMrush-Studie zeigt, dass der Traffic auf mehreren Websites nach den jüngsten Änderungen an der Suchmaschine nicht aufgehört hat zu sinken oder allenfalls kaum stabil geblieben ist. Es besteht natürlich die Befürchtung, dass sich dieser Trend mit der Zeit fortsetzen wird.

Ich verwende Google, um Reddit zu durchsuchen. Der Datenverkehr eines großen Teils des Internets ist nach diesen Änderungen beeinträchtigt, aber es gibt eine Plattform, die gegen den Strom schwimmt. Dabei handelt es sich um Reddit, das aufgrund seiner „menschlichen“ Meinungen, Reaktionen und Erfahrungen an Bedeutung gewonnen hat, was dazu führt, dass viele Nutzer die Google-Suchmaschine verwenden und „site:reddit“ hinzufügen, damit sich die Ergebnisse auf die dieser Website konzentrieren.

Die Gefahr der KI-Besessenheit von Google. Das Unternehmen war bei der Einführung von Lösungen wie Bard (jetzt Gemini) vorsichtig, da es wusste, dass deren Genauigkeit begrenzt war. Der Vorstoß von Microsoft und OpenAI hat das Tempo beschleunigt, und das führt vorerst dazu, dass sie KI überall durchsetzen. Dies führt auch zu rufschädigenden Problemen – und interner Kritik –, insbesondere weil die Nutzer (im Moment) nicht erwarten, dass ChatGPT alles richtig beantwortet, wir aber von der Google-Suchmaschine erwarten, dass dies der Fall ist.

Bild | Javier Pastor mit Midjourney

In Xataka | Ich teste seit Jahren Alternativen zu Google. Keiner hat mich so sehr überzeugt wie Perplexity