Während sich frühere Wellen der Digitalisierung zunächst darauf konzentrierten digitalisieren Routineprozessegefolgt von Kanälen und Lieferketten, konzentrieren sich Führungskräfte nun auf eine dritte Welle digitaler Investitionen, die eine Differenzierung ermöglichen.
Untersuchungen von New Bain & Company unter 80 Konsumgüterunternehmen ergaben, dass diejenigen, die ihre Technologieinvestitionen in den letzten fünf Jahren am stärksten erhöhten, wahrscheinlich ein höheres Aktienkurs-, Umsatz- und Gewinnwachstum verzeichneten als diejenigen, die weniger investierten.
In diesem Zusammenhang gab das Beratungsunternehmen bekannt, dass 25 % der Unternehmen in der Branche mit Innovationen und Designmodellen experimentieren, die auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren, und 50 % eine perfekte Vertriebsausführung auf der Grundlage von Daten der letzten Generation implementieren oder testen.
Marcial Rapela, Partner und Leiter von Bain & Company Chile, erklärte: „In vielerlei Hinsicht ist diese neue Technologiewelle, die darauf abzielt, einen Wettbewerbsvorteil bei entscheidenden digitalen Fähigkeiten wie Vertrieb, Marketing und Innovation zu bieten, die komplizierteste, aber auch die komplexeste.“ Dies ist wichtig, wenn das Schicksal eines Konsumgüterunternehmens vorhergesagt werden soll. „Führende Unternehmen müssen eine digitale Roadmap entwickeln, bestehende technologische Fähigkeiten verbessern und ihre Kernsysteme modernisieren, wenn sie in diesem Wettbewerbsumfeld erfolgreich sein wollen.“
Die Studie zeigt, dass führende Unternehmen 60 % mehr ihres Umsatzes für Verbraucher, Kunden und Innovationen ausgeben als ihre leistungsschwächeren Konkurrenten und künstliche Intelligenz für alles nutzen, von der Preisoptimierung bis hin zur vorausschauenden Steuerung des Umsatzwachstums, um Ihren Wettbewerbsvorteil zu steigern.
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