13.06.2024
Ein in sozialen Netzwerken virales Video zeigt den Moment, in dem sich eine Frau bei einer Kassiererin beschwert TransMilenio, in Bogotá, dafür, dass die Karte nicht aufgeladen wurde Dein Schlüssel Bezahlen nur mit Münzen.
Im Video ist zu sehen, wie der Mitarbeiter den Empfang verweigert 10.000 Pesos in Münzen an den Benutzer, der bereits verärgert war und nach dem Grund fragte Sag ihm nicht das Geld.
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„Ich schleiche mich nicht einmal rein. Sagen Sie mir, ich solle keine Münzen mitbringen? Es sind 10.000 Pesos, es waren nicht 50.000 Pesos“, schrie der Passagier.
„Ich weiß, dass man Münzen zählen kann. Ich habe viel Geld gezählt. Sagen Sie mir also nicht, dass ich auf 91 gehen soll und dass Sie keine Münzen zählen können, weil es 10.000 Pesos waren. Sei nicht lächerlich“, sagte.
Juan Fraile, die Person, die das Video auf seinem veröffentlicht hat Für die Bezahlung des Tickets mit Münzen besteht keine Einschränkung“.
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Diese Situation veranlasste das Transportsystem TransMilenio, sich zu äußern, das Vorgefallene zu bedauern und zu informieren wer die jeweilige Sanktion gegenüber dem Beamten vollzieht.
„Wir bedauern die Situation, die der Benutzer an der Kasse des hatte Av Cali StationSie können Ihre TuLlave-Karte nicht durch Bezahlen mit Münzen aufladen. TRANSMILENIO SA weist darauf hin, dass es keinerlei Anweisung bezüglich des Nichterhalts von Geld in bar an den Kassen des Systems gibt. Darüber hinaus wird das Unternehmen a angerufen an den Konzessionär Recaudo Bogotá, um die entsprechende Sanktion gegen den in diesem Fall beteiligten Beamten durchzuführen“, sie schrieben in ihrem X-Konto.
„Wir laden Benutzer ein, die darin enthaltenen allgemeinen Regeln zu kennen und zu lesen Handbuch von TRANSMILENIO SA, um das Reiseerlebnis richtig zu nutzen und gemeinsam zu verbessern“, fügten sie hinzu.
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