MADRID, 17. Juni (Portaltic/EP) –
Process-Mining-Experten haben erklärt, dass Intelligenz spanischen Unternehmen dabei helfen kann, schneller Wert zu schöpfen, und dass die Unternehmen, die sich an die durch diese Technologie eingeführten Veränderungen anpassen, diejenigen sind, die dazu in der Lage sind Verbessern Sie Ihre Liquidität und Gewinne.
Dies ist eine der Schlussfolgerungen im Rahmen des Celonis-Tag Madrid 2024, in denen Unternehmen mögen BBVA, Amadeus, NTT Data oder Deloitte haben Fortschritte gemacht, wohin sich ihre Branchen entwickeln, und wie die von Celonis angebotene Prozessintelligenz und Tools ihnen dabei geholfen haben, Kosten zu senken und die Leistung zu verbessern.
Celonis betonte bei diesem Treffen, an dem mehr als einhundert Kunden, Partner und Mitglieder aus verschiedenen Branchen teilnahmen, dass der Geschäftserfolg in der Fähigkeit von Organisationen liegt, sich an die Einführung neuer Technologien anzupassen.
In diesem Sinne hat das Unternehmen darauf hingewiesen, dass die technologischen Veränderungen, die auf Unternehmen angewendet werden, „schneller geworden“ sind und dass sie sich an diese Entwicklung anpassen müssen, um „Verbessern Sie Ihre Liquidität, Produktivität, Ihr Einkommen und Ihren Gewinn“, in den Worten des Marktplatz- und Produktleiters Jorge Llarena.
Daher ist Celonis der Ansicht, dass das von ihm entwickelte Process Mining „eine leistungsstarke Technologie“ ist, die es Kunden ermöglicht, einen umfassenden Überblick über ihre Abläufe zu erhalten und mit der sie Wertpotenziale zur Verbesserung von Prozessen erkennen und schneller Wirkung erzielen können.
Unternehmen erkennen die Relevanz von Prozessintelligenz, wie aus einer Umfrage von Celonis hervorgeht, in der von insgesamt 1.200 befragten Unternehmensleitern „99 Prozent die Notwendigkeit haben, dies zu tun, um ihre Organisationsziele zu erreichen.“ Prozesse müssen verbessert werden“, so der Manager.
KI AUF PROZESSE ANGEWENDET
Der Technologielösungsanbieter Amadeus erläuterte bei diesem Treffen, wie Process Mining es ihm ermöglicht hat, seine Aktivitäten zu verbessern und wie sich die Natur des Unternehmens durch die Einführung der von Celonis entwickelten Tools verändert hat.
Er stellte nicht nur sicher, dass diese technologische Innovation zu denjenigen gehört, die „das größte Potenzial für die digitale Transformation von Unternehmen haben“, sondern erkannte auch, dass die Plattform und Erfahrung des Unternehmens dies ermöglicht haben „Prozessintelligenz in Geschäftswert verwandeln“wie es der Leiter des Finance Transformation Office bei Amadeus, Enrique de Inclán, zum Ausdruck brachte.
Dies ist nur eines der Unternehmen, die auf die von Celonis angebotene Technologie Process Intelligence Graph vertrauen, ein grafisches Tool mit KI-Unterstützung, das den Geschäftsablauf vorhersagen und sogar neue Automatisierungsmodelle vorschlagen kann, um mehr Wert zu generieren.
Laut Llarena ist diese Lösung „in der Lage bieten Unternehmen eine gemeinsame Sprache und den von ihnen generierten Daten „Unparteilichkeit“ zu verleihen, dank einer „Kombination einzigartiger Technologien“, mit denen durch Prozess- und Task-Mining ein digitaler Zwilling erstellt werden kann.
Sobald dieser Teil des Prozesses durchgeführt ist, können generative KI und maschinelles Lernen eingesetzt werden, um „die Prozesse zu beherrschen und für Menschen und Unternehmen funktionieren zu lassen“, präzisierte der Celonis-Manager. Dies gilt auch, ohne dass die Plattform „eines der Tools abkündigt oder ersetzt“. Anwendungen, die die Organisation bereits hat“, wie die Senior Product Marketing Managerin Dounia Pajoheshfar bei dem Treffen erklärte.
In diesem Sinne hat Pajoheshfar darauf bestanden, dass „KI ohne eine angemessene Grundlage eine Fantasietechnologie ist“ und dass ihre Verwendung mit einer unstrukturierten Datenbank nicht in der Lage ist, „mehr Informationen über die Grundursachen“ eines Problems oder darüber, wie man es lösen kann, bereitzustellen .
Celonis hat abschließend hervorgehoben, dass Prozessintelligenz eine wichtige Rolle bei der Optimierung spielt, weshalb Unternehmen die entsprechende Technologie implementieren können Wert schnell erfassen und auf nachhaltige Weise werden sie diejenigen sein, die in den kommenden Jahrzehnten zu den entscheidenden Führern werden.
