42 % der Arbeitnehmer glauben, dass es ihren Arbeitsplatz im nächsten Jahrzehnt nicht mehr geben wird

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Die Verwendung von Künstliche Intelligenz (KI) und generative KI (GenAI)-Tools in Unternehmen hat in den letzten Monaten ein großes Wachstum erlebt, was zeigt, dass Unternehmen mehr Vertrauen in die Vorteile haben, die es bieten kann, obwohl auch die Angst vor der Nutzung so stark zugenommen hat 42 Prozent der Arbeitnehmer gehen davon aus, dass es ihren Arbeitsplatz nicht mehr geben wird im nächsten Jahrzehnt aufgrund dieser Technologie.

Dies ist eine der Schlussfolgerungen, zu denen die Boston Consulting Group nach der Durchführung einer Studie gelangt ist globale Umfrage, an der mehr als 13.000 Manager, mittlere Führungskräfte und Mitarbeiter teilnahmenDies geschah mit dem Ziel herauszufinden, wie sich KI auf ihre Organisationen und die Mentalität der Arbeitnehmer in Bezug auf sie auswirkt.

Die Ergebnisse dieser Umfrage spiegeln sich in „AI at Work: Friend and Foe“ wider, einer Studie, die auf die letztjährige Umfrage „AI at Work: What People Are Saying“ folgt, in der hervorgehoben wurde, dass Spanien zu den optimistischsten Ländern hinsichtlich der Einführung von KI und generativen KI-Tools gehört .

Bei der Vorstellung der neuen Studie äußerte das Unternehmen zunächst, es glaube, dass „jeder“ verstehe, dass KI einen positiven, realen und transformativen Einfluss auf die Gesellschaft, aber auch auf Unternehmen und die Produktivität haben werde. BCG sagte jedoch, dass sich diese Sichtweise „ändere“, denn aktuell seien 46 Prozent der Befragten optimistisch hinsichtlich der Implementierung von KI in Prozessen, im Vergleich zu 52 Prozent im Vorjahr.

Das zeigt die diesjährige Umfrage Das Vertrauen, das Unternehmen in KI-gestützte Tools setzen, ist gewachsen, von 26 Prozent im letzten Jahr auf 42 Prozent im Jahr 2024. Auf jeden Fall ist mit dem Glauben an die Vorteile, die es bringen kann, auch das Anliegen gewachsen, es in den Betrieb zu integrieren. So sehr, dass derzeit 17 Prozent der befragten Führungskräfte und Arbeitnehmer sagen, dass KI ihnen Angst macht, gegenüber 12 Prozent im Jahr 2023.

Basierend auf Daten von Spaniern geben 42 Prozent von ihnen an, mehr Vertrauen in diese Tools zu haben, obwohl 16 Prozent der Befragten anerkennen, dass die Integration von KI in ihren Unternehmen ihnen größere Sorgen bereitet, stellte BCG bei einem Treffen an diesem Mittwoch fest. bei dem Europa Press anwesend war.

In diesem Sinne hat BCG bekannt gegeben, dass es üblich ist, dass Arbeitnehmer dieser Art generativer künstlicher Intelligenz-Tools umso mehr vertrauen, „je mehr sie sie nutzen“, und dass es große Unterschiede gibt, je nachdem, wo diese Organisationen ansässig sind. Auf diese Weise begrüßen südliche Länder wie Brasilien, Indien, Nigeria, Südafrika und Teile des Nahen Ostens diese Technologie optimistischer als nördliche Länder.

Hier entlang, Länder der südlichen Hemisphäre haben einen höheren Anteil regelmäßiger Nutzer generativer KI in ihrer Arbeitweshalb sie eher mit diesen Lösungen experimentieren und sich auf die Qualität ihrer Arbeit konzentrieren.

Dies ist auch auf das Alter der Arbeitnehmer zurückzuführen, da der Median im globalen Süden bei 25 Jahren liegt, während er im Norden bei 39 Jahren liegt. Die in diesen Ländern ansässigen Unternehmen sind zudem jünger und können daher neue Verfahren und Tools schneller einführen als ihre nördlichen Nachbarn.

Die Umfrage ergab jedenfalls, dass Mitarbeiter mit generativer KI nicht mehr so ​​viel Zeit mit automatisierten Prozessen verbringen, da 58 Prozent der Mitarbeiter, die in den von ihnen betreuten Organisationen generative KI einsetzen, mit dieser Technologie wöchentlich mehr als fünf Stunden sparen. Diese Zeit kann nach Angaben des Unternehmens „neuen Dingen gewidmet werden, die sie vorher noch nicht getan haben, wie zum Beispiel experimentieren, die Technologie besser verstehen oder einfach ihre Arbeit früher beenden“.

Die Umfrage zeigt auch, dass die Die Integration von KI-gestützten Lösungen wird von Unternehmensleitern und Managern stärker akzeptiert als bei den Arbeitnehmern, da ihr Einsatz weiterhin Ängste hervorruft, insbesondere wenn der falsche Glaube herrscht, dass diese Technologie Arbeitsplätze zerstören kann.

Er 79 Prozent der Mitarbeiter glauben, dass KI ihre Arbeitsplätze „tiefgreifend“ verändern wird, ein Wert, der dem des letzten Jahres sehr ähnlich ist (75 %). Dieser Wert wächst hingegen um den Prozentsatz der Arbeitnehmer, die glauben, dass ihr Arbeitsplatz im nächsten Jahrzehnt nicht mehr existieren könnte, denn 42 Prozent glauben, dass dies möglich sein könnte (im Vergleich zu 36 % im Jahr 2023).

In diesem Sinne hat BCG hervorgehoben, dass auf der Grundlage dieser Umfrage Arbeitnehmer, die generative KI regelmäßig nutzen, haben eher Angst, ihren Arbeitsplatz zu verlieren: 49 Prozent derjenigen, die sie nutzen, neigen dazu, zu glauben, dass ihr Arbeitsplatz verschwinden könnteim Vergleich zu 24 Prozent der Mitarbeiter, die nicht mit diesen Tools interagieren.

Diese Denkweise ergibt sich auch aus der Fähigkeit von Organisationen, ihre Mitarbeiter im Umgang mit KI zu schulen. In diesem Sinne deutet die Umfrage darauf hin Schulungen können das volle Potenzial dieser Technologie „erschließen“. und nutzen Sie es, um eine höhere Leistung zu erzielen.

Bei der Verwendung generativer KI stehen Arbeitnehmer jedoch vor einer Reihe von Herausforderungen, die mit der Schulung zusammenhängen, z. B. Zeitmangel, um den Umgang mit diesen Werkzeugen zu erlernen, ineffektive Schulungen zu deren Verwendung und Unsicherheit darüber, wann sie eingesetzt werden sollen.

Das Unternehmen hat außerdem darauf hingewiesen, dass Organisationen offen für Änderungen in ihrer Struktur sein müssen, um diese Technologie einzuführen, und „nach neuen Betriebsmodellen suchen, die eine angemessene Governance erfordern“. Da sich die Technologie rasant weiterentwickelt, muss ein Muskel „entwickelt werden, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Mitarbeiter und Führungskräfte zu schulen und auf den neuesten Stand zu bringen“, wie sie auf dem Treffen erklärten.

Ebenso hat er klargestellt, dass dieser Muskel „ausgebaut werden muss“ und dass es für die Verwirklichung eines effizienten und produktiven Geschäftsmodells „nicht nur ausreicht“, den Mitarbeitern eine korrekte Schulung anzubieten, sondern dass auch ihre Zufriedenheit sichergestellt werden muss, was auch der Fall sein wird spiegeln sich automatisch in denen Ihrer Kunden wider.

Europa Press