Die Stadt. Der erste lokale Entwicklungsagent. Das sichtbare Gesicht der öffentlichen Verwaltung vor den Bürgern. Hauptansprechpartner und Empfänger der vielfältigen Bedürfnisse zivilgesellschaftlicher Organisationen. Es besteht kein Zweifel an der Bedeutung der Kommunalverwaltungen für die Dezentralisierung und die lokalen Managementprozesse. In Bezug auf Letzteres ist die Bedeutung der Gemeinde im Tourismusbereich unbestreitbar. In diesem Zusammenhang wird der Erfolg lokaler Reiseziele nicht nur von der Einzigartigkeit und Kapazität der vorhandenen Touristenattraktionen und ihrer Fähigkeit, die Bedürfnisse der Besucher zu befriedigen, bestimmt, sondern auch von der „Verwaltungskapazität“, mit der die Gebiete ausgestattet sind deren Verstärkung.
Es liegt an den Kommunen, dieses Gebiet zu planen, zu verwalten, zu regulieren, zu schützen, zu fördern und Anreize zu schaffen. Dieser Sektor wächst ständig und erlebt schwindelerregende Veränderungen. Dieser Prozess wird stark von der hohen Globalisierung, den kommunalen Territorien und ihren Einheiten beeinflusst, seien es Büros, Abteilungen oder Tourismusdirektionen der einzelnen Regionen Chiles.
Noch gibt es in Chile nur wenige Städte, die über ein Struktur- und Managementmodell verfügen, das den Tourismus auf kommunaler Ebene fördert und fördert. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage: Wie viele Gemeinden sind vorbereitet? Wie viele haben ein eigenes Budget? Ist die derzeitige Tourismusausbildung ausreichend, um die Herausforderungen des lokalen Tourismusmanagements zu meistern? Ist die Anzahl der Menschen, die in den verschiedenen Tourismuseinheiten vor Ort arbeiten, angesichts der Herausforderungen optimal?
Daten? Hier sind sie. Bis 2022, dem Jahr des Letzten „Kommunaler Tourismusmanagementbericht“ In Sernatur verfügen nur 29 % der Gemeinden über ein Tourismusplanungsinstrument (Pladetur, ZOIT) und dem gleichen Bericht zufolge beläuft sich die Gesamtzahl der Gemeindebeamten, die in Tourismusbüros arbeiten, im Jahr 2019 auf insgesamt 633 im Land . Dies reicht aus budgetärer Sicht noch nicht aus. Bis zum Bericht von Sernatur selbst aus dem Jahr 2015 über die Höhe der von den lokalen Regierungen für den Tourismusbereich bereitgestellten wirtschaftlichen Ressourcen haben 40 % ein Jahresbudget von weniger als 1.000.000 US-Dollar und die Gesamtzahl der im Tourismus tätigen Personen, einschließlich der Person Verantwortlich: In 48 % der Gemeinden ist es nur eine Person. Für ein Land, das in seinem Gesetz 20.423 vom Februar 2010 den Tourismus als „Priorität“ für den Staat erklärt, ist dieser in Quantität und Umfang offensichtlich sehr knapp.
Die Wahrheit ist, dass wir von Zeit zu Zeit eine nicht geringere Anzahl lokaler Behörden sehen, die lautstark die Bedeutung des Tourismus für die Wiederbelebung der kommunalen Wirtschaft hervorheben. Dies spiegelt sich jedoch nicht immer in der Stärkung seiner Tourismuseinheiten wider. Gleichzeitig sehen wir die „Institutionalität“ des Tourismus, der aus mangelndem Verständnis der kommunalen Realitäten Strategien und Pläne auf den Weg bringt. Wann wird sich die endogene Entwicklung des Tourismus durchsetzen und werden wir von unten nach oben aufbauen? Wann wird es soweit sein, dass das kommunale Tourismusmanagement gestärkt und gestärkt wird, um ihm den Platz zu geben, der ihm gebührt? Wann werden Tourismusstrategien und -pläne auf nationaler Ebene nicht mehr in einem Büro in Santiago Centro entwickelt, um den Interessen einiger weniger zu gehorchen und so ihre Privilegien zu wahren?
Alle gehen davon aus, dass die Gemeinden für die Entwicklung der touristischen Aktivitäten auf lokaler Ebene von Bedeutung sind. Es besteht jedoch die Notwendigkeit, die mit der Positionierung dieser Aktivität verbundenen rechtlichen Befugnisse zu ändern, mit dem Ziel, beide Managementaspekte intern zu verbessern. bei der Erhöhung der Haushaltskapazität und der Humanressourcen sowie bei sektorübergreifenden Planungsprozessen unter Berücksichtigung der Verbindung mit anderen Abteilungen und Einheiten, die sich auf den Tourismus auswirken, wie z. B. Umwelt, öffentliche Arbeiten, Kultur und Erbe, soziale Entwicklung, Verkehr oder Sicherheit. Ebenso ist es wichtig zu erkennen, dass keine Kommune auf dem Territorium isoliert ist. Daher wird die Arbeit, die Kommunen durchführen können, direkte und indirekte Auswirkungen auf nahegelegene oder benachbarte Kommunen haben, da dem Tourismus keine politischen Grenzen gesetzt sind. Herausforderungen? Viel? Wie Sie sehen, haben wir im kommunalen Tourismusmanagement noch viel zu tun.
Hoffen wir, dass das kommunale Tourismusmanagement seinen Ruhm findet und dass es kluges Blut ist, das seine Geschichte schreibt.
